您好,我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。
您可按左下角的查找 》输入 dxdiag 》在 “系统” 下,点击“保存所有信息” 按钮 》设名为 “您在这里的登入帐号名” (不是邮箱) 》存档到桌面 》然后上传到以下的任何一个连接吗??(之后留个信息说已经上传到哪个网站)
1) https://1drv.ms/f/s!AiTKIv57sNr_c6F0FlWaJ3OyQTg
或
2)https://cowtransfer.com/ (上传后,您会得到个连接,请把那连接发上来)
或
3)https://app.nihaocloud.com/u/d/4923135c313743fb...
注意:这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品,在决定下载并安装之前,请彻底研究网站上的细节。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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